Wyobraź sobie, że Twój tekst marketingowy to klucz otwierający drzwi do serca pokolenia Z. Drzwi, za którymi kryją się ich emocje, pragnienia, potrzeby, motywacje oraz decyzje zakupowe. Jeśli nie masz odpowiedniego klucza — albo gorzej, próbujesz wejść przez okno — to nic z tego nie będzie. Dlaczego? Odpowiedź jest bardzo konkretna. Pokolenie Z jest jak strażnik wrażliwy na fałsz i obietnice bez pokrycia.Zanurzmy się w świat copywritingu, który od A do Z prezentuje dokładnie to, czego oczekują młodzi konsumenci. Życzymy dobrej lektury.
Co to jest pokolenie ZET?
Pokolenie Z, znane również jako „zetki” lub „digital natives,” to osoby urodzone po 1997 roku, które dorastały w czasach dynamicznego rozwoju technologii, internetu i mediów społecznościowych. To generacja, dla której codzienność to nieustanny przepływ informacji, korzystanie z urządzeń mobilnych oraz życie w świecie, gdzie granica między rzeczywistością online i offline często się zaciera.
Zetki nie znają świata bez internetu, a stały dostęp do smartfonów, Wi-Fi i aplikacji kształtował ich sposób myślenia i funkcjonowania. Są mistrzami multitaskingu, przyzwyczajeni do jednoczesnego korzystania z kilku kanałów komunikacji i konsumowania treści w szybkim tempie. Jednocześnie, choć żyją w erze natychmiastowego dostępu do informacji, ich uwagę bardzo trudno przyciągnąć i jeszcze trudniej utrzymać, ponieważ zewsząd otacza ich ogromny szum informacyjny.
W komunikacji z pokoleniem Z liczy się autentyczność, inkluzywność i bezpośredniość. Reklamy przesadnie nachalne, niezgodne z ich wartościami lub obiecujące więcej, niż mogą dostarczyć, szybko tracą ich zainteresowanie. Pokolenie Z oczekuje treści, które są zgodne z ich realiami, nie wywołują wrażenia manipulacji i są dostosowane do ich języka oraz sposobu myślenia. Dlatego copywriting skierowany do tej grupy wymaga dogłębnego zrozumienia ich potrzeb, a także umiejętności tworzenia przekazów, które są nie tylko interesujące, ale również przemyślane i dostosowane do ich stylu życia.
Dlaczego pokolenie Zet ceni autentyczny Copywriting i szczerą komunikację?
Dla pokolenia Z liczy się przede wszystkim szczerość. Zetki mają pokoleniowy radar do wykrywania fałszu i nieautentyczności. Nachalny Copywriting, który próbują na siłę wciskać produkty czy usługi, po prostu nie działa. Teksty marketingowe adresowane do przedstawiceli pokolenia ZET powinny opierać się na prawdziwych wartościach i realnych korzyściach. Dobre teksty marketingowe adresowane do Zetek nie mogą ukrywać wad produktu, lecz przedstawiać je jako element, który jest świadectwem uczciwości marki. Autentyczność można budować poprzez storytelling w stylu Human to Human (H2H), który prezentuję ludzką stronę marki, a także przez angażujące formaty, takie jak wywiady z klientami czy zakulisowe historie. W treściach warto podkreślić transparentność, np. opisując proces produkcji czy podając szczegóły dotyczące źródeł materiałów.
Jaki język prefereuje generacja Z?
Pokolenie Z porozumiewa się językiem, który jest odbiciem ich świata – dynamicznego, wirtualnego i opartego na kulturze memów. To język, który żyje w rytmie internetu, błyskawicznie adaptuje się do nowych trendów i stale ewoluuje. W Copywritingu skierowanym do tej generacji warto postawić na prostotę. Zdania powinny być krótkie, dynamiczne, esencjonalne i łatwe do zrozumienia, bo Zetki nie mają czasu na rozkminianie skomplikowanych konstrukcji. Słownictwo? Żywe, bliskie potoczności, czasem wzbogacone slangiem, ale zawsze użyte w sposób naturalny. Popularne frazy, hashtagi czy żarty mogą zdziałać cuda, jeśli naprawdę rezonują z odbiorcą.
Warto wpleść w tekst elementy, które są im znajome – memy, odniesienia do kultury popularnej, a nawet emotikony, ale trzeba to robić z wyczuciem. Ale uwaga! Nadmierne nasycenie takimi elementami może przynieść odwrotny efekt i sprawić, że komunikat będzie wyglądał sztucznie lub „na siłę młodzieżowo”. Ważnym aspektem jest również inkluzywność. Pokolenie Z ceni język, który nikogo nie wyklucza, więc unikanie stereotypów i stosowanie neutralnych zwrotów to podstawa. Dobry tekst powinien być dynamiczny i angażujący – taki, który od pierwszych słów przyciąga uwagę i sprawia, że odbiorca chce czytać dalej.
Zetki lubią, gdy ktoś mówi do nich, a nie „do wszystkich”, więc personalizacja przekazu i zwracanie się wprost do odbiorcy mogą zbudować poczucie autentyczności. Jeśli dodasz do tego umiejętność subtelnego wplecenia aktualnych trendów językowych, masz szansę stworzyć tekst, który nie tylko dotrze do pokolenia Z, ale też zostanie przez nie zapamiętany.
Czy zetki lubią krótkie formy i przejsrzystą strukturę?
2 razy TAK! Zetki to mistrzowie szybkiego przyswajania informacji, co sprawia, że krótkie i dobrze zorganizowane formy treści są kluczem do skutecznej komunikacji z tą grupą. Ich codzienność to błyskawiczne przewijanie feedów, szybkie skanowanie nagłówków i wyłapywanie esencji przekazu w ciągu kilku sekund. Dlatego copywriting skierowany do nich powinien być maksymalnie zwięzły, a jednocześnie precyzyjny. Ważne jest, aby już pierwsze zdanie tekstu komunikowało wartość lub rozwiązanie, którego szuka odbiorca.
Struktura tekstu odgrywa tu ogromną rolę. Krótkie akapity, jasne i konkretne nagłówki oraz punktory pozwalają szybko zrozumieć, o czym jest mowa, i wychwycić kluczowe informacje. Lista „do zapamiętania” lub „jak to zrobić” działa szczególnie dobrze, bo podsumowuje treść w prosty i przejrzysty sposób. Dobrym pomysłem jest również stosowanie wizualnych elementów, takich jak infografiki, ikony czy boldowanie najważniejszych punktów, które przyciągają wzrok i podkreślają meritum.
Generacja Z ceni treści, które są konkretne, praktyczne i natychmiast odpowiadają na ich potrzeby. Zbędne ozdobniki czy długie wstępy mogą szybko zniechęcić, dlatego każdy fragment tekstu musi mieć jasno określony cel i wnosić wartość. Copywriting dla tej grupy to sztuka tworzenia komunikatów, które w minimalistycznej formie niosą maksymalną treść, przyciągają uwagę i pozostawiają wrażenie, że warto było poświęcić czas na ich przeczytanie.
Dlaczego Zetki postrzegają komunikację jako interaktywny koncert?
Pokolenie Z można porównać do tłumu na interaktywnym koncercie – nie wystarczy, że słuchają, chcą być częścią widowiska, tańczyć, klaskać i rzucać pytania w stronę sceny. Dlatego copywriting skierowany do tej generacji powinien działać jak świetny frontman zespołu: zapraszać do interakcji, angażować i sprawiać, że każdy czuje się częścią wydarzenia. Nie chodzi tylko o publikowanie treści, ale o tworzenie przestrzeni, w której młody odbiorca może działać, reagować i współtworzyć.
Dobrym sposobem na zaproszenie do „sceny” są treści, które wywołują ciekawość i prowokują reakcję – pytania otwarte w postach, quizy, w których wyniki można udostępnić znajomym, albo dynamiczne ankiety, które zachęcają do kliknięcia. Treści mogą również zapraszać do podjęcia symbolicznych działań, takich jak oznaczenie przyjaciela w komentarzu, podzielenie się opinią lub wzięcie udziału w wyzwaniu. Takie formaty pozwalają pokoleniu Z poczuć, że ich głos ma znaczenie i że są częścią większej społeczności.
Interakcja nie kończy się jednak na zaangażowaniu – jej efektem powinna być autentyczna relacja z marką. Dla pokolenia Z istotne jest, aby ich działania miały sens i prowadziły do czegoś wartościowego. To trochę jak zaproszenie na bis – jeśli publiczność czuje, że jest wysłuchana, chętnie wróci po więcej. Angażujące treści pełnią również funkcję społeczną: budują więzi wśród odbiorców, co w czasach internetowych relacji jest jak zaproszenie do wspólnego stołu – przestrzeni, w której młodzi ludzie mogą dzielić się doświadczeniami i emocjami, wchodząc w głębszą relację z marką.
Mamy nadzieję, że nasz artykuł pomoże Ci ttworzyć jeszcze skuteczniejsz teksty marketingowe i wkomponować firmowy Copywriting w oczekiwania i preferencje przedstawicieli pokolenia ZET, które stanowi już 20-25% polskiego społeczeństwa!
Szkolenia i kursy z Copywritingu
60-461 Poznań
